报告简介

本报告全面剖析2024年中国家电行业基础云应用状况。随着中国家电行业步入慢增长周期，竞争重点转向精细化运营十大品牌，新兴品类增长迅猛，数字化转型成为关键。基础云服务对家电企业意义重大，其资源租赁模式降低转型成本，在智能家电业务运营中获广泛认可，各业务系统渗透率持续提升。大模型时代来临，企业积极探索AIGC应用，基础云可有效降低应用搭建门槛。出海方面，家电企业加速出海进程，海外市场潜力巨大，基础云服务在保障安全合规、优化品牌选择等方面发挥重要作用，助力企业海外业务拓展与品牌建设。

目录

1赢得竞争：家电企业的云上转型创新

1.1家电行业市场竞争加剧

1.2高技术产品将主导需求

1.3新兴品类增长亮眼

1.4数字化转型的价值与挑战

1.5基础云支撑全面数字化转型

1.6基础云支撑智能家电业务运营

1.7基础云渗透各业务系统

2价值重构：家电企业的智能用云战略

2.1传统AI：点状、广泛应用于家电行业

2.2大模型时代的AI：高价值与高门槛并存

2.3基础云降低大模型应用门槛

2.4基础云赋能新AI应用聚焦增量：家电企业的出海用云实践

3.1家电企业加速出海进程

3.2近九成家电企业谋求出海

3.3安全合规是出海重中之重

3.4出海上云更倾向于海外品牌

4附录：调研范围定义及被调研企业画像

4.1家电用云调研：调研范围（1/2）

4.2家电用云调研：调研范围（2/2）

4.3样本画像——存量客户

4.4样本画像——潜在客户

图表目录

图0-1实现全球一体化云架构的必要性

图0-2典型家电企业云用云成本比较误区

图0-3基础云厂商助力家电企业实现安全合规

图0-4家电企业出海上云的需求痛点与选项建议

图0-5大模型落地建议

图0-6整体用云战略构建要素

图1-1 2006-2023年中国家电市场零售额及同比变化趋势

图1-2 2023年中国家电产品增购的需求方向

图1-3终端用户需求变化对家电企业数字化的影响

图1-4 2024年1-5月中国主要家电品类零售额及同比变化趋势

图1-5家电企业数字化转型的支撑与挑战

图1-6基础云服务优势实证调研

图1-7基础云有效支撑智能家电业务拓展

图1-8各业务系统基础云渗透率

图2-1人工智能技术在家电行业中的主要应用场景

图2-2 AI能力跃升点及应用门槛

图2-3基础云支撑大模型落地现状

图2-4大模型在家电行业的应用现状

图3-1 2019-2024年7月中国家电出口额及增长率

图3-2 2019-2023年全球白电市场品牌份额

图3-3家电企业海外业务开展情况

图3-4家电企业海外IT采购机制

图3-5家电企业海外业务基础云选型倾向：安全

图3-6家电企业海外业务基础云选型倾向：品牌

图4-1家电覆盖范畴

图4-2基础云（IaaS和PaaS）覆盖范畴